자연에는 법칙이 있다. 마케팅이라고 법칙이 없으란 법이 있을까. - 15쪽 더 좋은 것보다는 맨 처음이 낫다. - 19쪽 마케팅은 제품과 제품의 싸움이 아니라 인식의 싸움이다. - 28쪽 새로운 제품을 선보일 때 맨 먼저 자문해봐야 할 사항은 이 새로운 제품이 경쟁 상품보다 어느 면에서 나은가, 어떤 점에서 최초인가 이다. 다시 말해서 이 제품이 최초로 소개되는 영역은 무엇인가 이다. - 35쪽 마케팅은 시장보다 기억이 우선해야 할 것이다. - 39쪽 객관적인 실체란 없다. 실상도 존재하지 않는다. 최고의 제품이란 것도 없다. 마케팅 세계에서 존재하는 것은 소비자나 잠재 고객의 마음 속에 담겨있는 인식이 전부이다. 인식만이 실체이고 다른 모든 것은 환상일 뿐이다. - 44쪽 진리란 한 전문가의 인식에 불..